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    地址:天津市河东区新开路与华昌道交口(联盛大厦南行80米右拐即到 )

河东养护院工作人员服务守则

河东养护院工作人员服务守则


1、坚持“一切为了住养老人,一切服务住养老人,以人为本”服务理念。

2、尽好“五心”:服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心。

3、坚持做到“三不”、“四勤”:对住养老人的合理要求不推诿,对特殊性格的老人不厌烦,对残疾老人不歧视,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

4、视住养老人如父母,强化责任,精心服务,吃苦耐劳,敬业奉献。

5、做到“五轻”:说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓澡轻。

6、落实“七点”:微笑露一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点,效率高一点。

阳光家园护养院,我院是一家专业的残疾人托养机构,集助残养老于一体。这里交通便利社区成熟,自建院以来,始终坚持“爱心、耐心、细心、热心、责任心”的服务理念,为入住人员提供满意的生活照料、日常护理、医疗服务、康复训练、技能培训、出行辅助等一系列的服务,切实保障老年人和残疾人的生存权和发展权,减轻家庭负担,促进社会和谐与稳定。

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